Jak mogę kontrolować moje wydatki?

Masz kilka sposobów na sprawowanie stałej kontroli nad stanem Twoich finansów:

• Zestawienie transakcji (przesyłane na podany przez Ciebie adres) - jest listą transakcji dokonanych kartą w ostatnim miesiącu. Znajdziesz w nim także stan zadłużenia i wysokość minimalnej miesięcznej spłaty (należy ją wpłacić w wyznaczonym przez Bank i podanym w zestawieniu terminie).
• Internet - w serwisie GEM24 znajdziesz informacje o rachunku swojej karty, historię operacji oraz wcześniejsze zestawienia transakcji (z ostatnich 6 miesięcy).
• Telefon - za pomocą serwisu automatycznego (tzw. IVR) lub Konsultanta uzyskasz informacje dotyczące rachunku karty i wykonanych nią transakcji. W razie potrzeby dzwoń pod numer:
  801 889 889 - z telefonów stacjonarnych lub 58 30 07 500.

Jak zwiększyć limit kredytu mojej karty?

• Wybranym Klientom Bank może zaproponować zwiększenie limitu kredytu. Informację o proponowanej nowej wysokości limitu Bank przesyła razem z zestawieniem transakcji. Nowy limit zaczyna obowiązywać automatycznie od następnego okresu rozliczeniowego. Posiadacz karty ma prawo nie zaakceptować nowego limitu, informując o tym Bank w ciągu 15 dni od złożenia propozycji.
• Jeżeli jesteś zainteresowany zwiększeniem limitu kredytu na swojej karcie, prosimy o telefon pod numer:
  801 889 889 - z telefonów stacjonarnych lub 58 30 07 500.

Czy mogę zmienić datę generowania zestawienia transakcji?

Pierwszą datę określa Bank. Możesz ją zmienić po pierwszym okresie rozliczeniowym (pierwsza zmiana jest bezpłatna). W tej sprawie prosimy o kontakt telefoniczny:
801 889 889 - z telefonów stacjonarnych lub
58 30 07 500 - z telefonów komórkowych.

Co to jest transakcja bezgotówkowa?

Są to płatności za towary i usługi, których dokonujesz przy użyciu karty w sklepach, punktach usługowych, restauracjach itp.

Czy płacę prowizję od zakupów dokonanych kartą?

Bank nie pobiera od Ciebie prowizji, gdy płacisz za zakupy przy pomocy karty (tzw. „transakcja bezgotówkowa”).